công ty in giấy tiêu đề Máy bơm nước giếng Dây nịt da cá sấu Túi đựng ipad da ḅ Màng quấn PE cong ty in to roi camera quan sát xưởng bàn ghế cafe
Hà Nội ra mắt pḥng xử lư thông tin xe buưt từ ngày 1/4 - Diễn đàn xe buưt Hà Nội
Diễn đàn xe buưt Hà Nội
Đăng Kư Danh Sách Thành Viên Lịch Hỏi / Đáp Tìm Kiếm Bài Trong Ngày
Mục đích hoạt động của xe buưt Hà Nội: Giảm ách tắc giao thông. Hạn chế ô nhiễm môi trường. Kiềm chế tai nạn giao thông. Tiết kiệm chi phí Xă hội.
Quay Lại   Diễn đàn xe buưt Hà Nội > XE BUƯT CHO MỌI NGƯỜI XE BUƯT CHO MỌI NHÀ > THÔNG TIN CẬP NHẬT > Thông tin hỗ trợ khách hàng

Trả lời
 
Thread Tools
Tuổi 03-29-2014, 08:40 AM   #1
Hà Nội ra mắt pḥng xử lư thông tin xe buưt từ ngày 1/4
emxinh8x emxinh8x vẫn chÆ°a cĂ³ mặt trong diá»…n Ä‘Ă n 03-29-2014, 08:40 AM

Theo tin từ Tổng Công ty Vận tải Hà Nội, để nâng cao chất lượng phục vụ hành khách đi xe buưt, từ ngày 1/4/2014, Tổng Công ty Vận tải Hà Nội (Transerco) sẽ đưa Pḥng Khách hàng Hanoibus đi vào hoạt động.

Theo đó, Pḥng Khách hàng Hanoibus sẽ là đầu mối tập trung việc tiếp nhận, xử lư thông tin khách hàng liên quan đến hoạt động vận tải hành khách công cộng bằng xe buưt của Transerco. Mọi nhu cầu thông tin của khách hàng về dịch vụ xe buưt sẽ được nhân viên chăm sóc khách hàng tư vấn, hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.

Đây cũng là nơi tiếp nhận thông tin góp ư, phản ánh, kiến nghị của khách hàng về hoạt động của Hanoibus. Thông tin khách hàng sẽ được tiếp nhận, phân loại, xác minh, xử lư và phản hồi theo một đầu mối tập trung và thống nhất từ Tổng Công ty tới các đơn vị hoạt động buưt theo quy tŕnh thuộc Hệ thống quản lư chất lượng ISO.

Khách hàng có thể đến phản ánh, trao đổi trực tiếp với Pḥng Khách hàng Hanoibus tại địa chỉ: Số 32, Nguyễn Công Trứ, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội, hoặc qua đường dây nóng: 043.843.63.93.

Trong những năm qua, xe buưt Thủ đô đă có bước phát triển vượt bậc đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dân. Tuy nhiên, bên cạnh đó vẫn c̣n một số ư kiến phản ánh về các tồn tại của xe buưt như các tuyến xe buưt ra vào khu vực nội thành đều trong t́nh trạng quá tải, thường xuyên phải nhồi nhét khách trong giờ cao điểm; xe buưt quá tải khiến trộm cắp tràn trộn móc túi hành khách; hay vẫn c̣n hiện tượng nhân viên phục vụ, lái xe nói tục, chửi bậy với hành khách khi họ chậm lên, xuống xe và trả tiền vé./.
__________________
[SIGPIC][/SIGPIC]

 
emxinh8x's Avatar
emxinh8x
Hành khách thân thiết
CTV Groups
Ngày tham gia: Dec 2008
Số Bài Viết: 438
Thanks: 438
Thanked 584 Times in 186 Posts
Xem: 4184
Reply With Quote
The Following User Says Thank You to emxinh8x For This Useful Post:
Ban Quản Trị 04 (03-29-2014)
  #2  
Tuổi 04-05-2014, 11:43 PM
Benon Benon vẫn chÆ°a cĂ³ mặt trong diá»…n Ä‘Ă n
Hành khách văng lai
 
Ngày tham gia: Aug 2010
Số Bài Viết: 22
Thanks: 9
Thanked 27 Times in 6 Posts
Thumbs down Cần bổ sung thêm điểm dừng ở vườn hoa đối diện số 2 ngô quyền

Tôi là 1 hành khách đi xe lâu năm tôi thấy có 1 số điểm dừng bất hợp lư. Điểm th́ quá gần và có những điểm th́ quá xa như:
- Điểm từ Bưu diện Bờ hồ đến điểm ở phố Hàng tre ước đến 1km. Theo quy định như tôi đươc biết các điểm dừng có khoảng cách từ 300 đến tối đa là 700m. Tôi đề nghị nên có 1 điểm dừng ở vườn hoa đối diện toà nhà Tungshing số 2 Ngô Quyền. Sẽ là điểm hợp lư để cho các xe 11, 40, 18, 23, 04, 36, 08, 31 gặp nhau ở đây. Nhất là điểm dừng này tập trung rất đông dân cư, trường học và các toà nhà văn pḥng sẽ thu hút đươc 1 lượng lớn số người đi xe buưt
Reply With Quote
The Following 3 Users Say Thank You to Benon For This Useful Post:
Ban Quản Trị 04 (04-07-2014), Huy Ngây Ngô (04-17-2014), mylove_8413 (04-17-2014)
  #3  
Tuổi 11-15-2019, 10:55 AM
htsang1995's Avatar
htsang1995 htsang1995 vẫn chÆ°a cĂ³ mặt trong diá»…n Ä‘Ă n
Hành khách văng lai
 
Ngày tham gia: Jun 2019
Số Bài Viết: 1
Thanks: 0
Thanked 0 Times in 0 Posts
Mặc định

Cần quản lí chặt chẻ hệ thống xe bus
----Tự động gộp hai bài liên tiếp-----
Chứ mấy ông này chạy ẩu tả và thái độ với khách quá trời

Last edited by htsang1995; 11-15-2019 at 10:56 AM. Lý do: Tự gộp hai bài liên tiếp
Reply With Quote
Trả lời

Thread Tools

Quuyền Hạn Của Bạn
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is Bật
Smilies đang Bật
Mã [IMG] đang Bật
Mã HTML đang Tắt

Chuyển Đến Mục

Similar Threads
Thread Người Khởi Tạo Chủ Đề Chuyên Mục Trả lời Có Bài Trả Lời Mới Nhất
hỏi từ NGuyễn Phong Sắc-Cầu Giấy đến trường đại học Hà Nội vipxh Hỏi/Đáp 2 09-26-2012 05:07 PM
PVC-SG đi đầu trong phong trào sử dụng xe buưt Unicorn THÔNG TIN CẬP NHẬT 0 11-05-2011 11:00 PM
Xe buưt thủ đô - Đi thử một lần là biết ngay! casicamly THÔNG TIN CẬP NHẬT 8 10-05-2011 12:34 PM
Ách tắc giao thông bởi các xe khách, xe buưt kế cận chạy tốc độ rùa leminh NƠI PHẢN ÁNH NHỮNG ĐIỀU CẦN KHẮC PHỤC 4 08-21-2011 09:52 PM

Liên hệ đặt logo, quảng cáo với nickname  YM! YM! Liên kết Web bạn bè!
Diễn đàn xe buưt Hà Nội...

Múi giờ là GMT +7. Bây giờ là 12:31 AM.



Diễn đàn được xây dựng và phát triển bởi các thành viên.
Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về nội dung đăng tải do người dùng đưa lên.
Truy cập, sử dụng trang diễn đàn này nghĩa là bạn đă chấp nhận QUY ĐỊNH ở đây!

xebushanoi.Com