công ty in giấy tiêu đề Máy bơm nước giếng Dây nịt da cá sấu Túi đựng ipad da ḅ Màng quấn PE cong ty in to roi camera quan sát xưởng bàn ghế cafe
Ứng xử của hành khách khi thái độ phục vụ xe buưt chưa tốt - Trang 4 - Diễn đàn xe buưt Hà Nội
Diễn đàn xe buưt Hà Nội
Đăng Kư Danh Sách Thành Viên Lịch Hỏi / Đáp Tìm Kiếm Bài Trong Ngày
Mục đích hoạt động của xe buưt Hà Nội: Giảm ách tắc giao thông. Hạn chế ô nhiễm môi trường. Kiềm chế tai nạn giao thông. Tiết kiệm chi phí Xă hội.
Quay Lại   Diễn đàn xe buưt Hà Nội > XE BUƯT CHO MỌI NGƯỜI XE BUƯT CHO MỌI NHÀ > CHUYỆN XE BUS

Chủ đề đã khóa
 
Thread Tools
Tuổi 11-11-2009, 08:46 AM  
Ứng xử của hành khách khi thái độ phục vụ xe buưt chưa tốt
sinhvienthudo sinhvienthudo vẫn chÆ°a cĂ³ mặt trong diá»…n Ä‘Ă n 11-11-2009, 08:46 AM

Chào các bạn,
Chắc trong chúng ta những người đi buưt nhiều th́ chí ít cũng 1 vài lần lâm vào cảnh bị bỏ bến trong khi xe vẫn vắng, bị PX quát nạt, hách dịch ...1001 trường hợp khác mà thái độ phục vụ của LX, PX chưa được tốt.
Tuy nhiên, là một người bỏ tiền ra để được hưởng dịch vụ th́ bạn đă làm ǵ ? Tôi thấy nhiều người chỉ biết nh́n theo xe bỏ bến rồi ngậm ngùi chờ chuyến tới .....
Vậy th́ thay v́ im lặng, chúng ta hăy tăng cường phản ánh những lỗi đó qua đường dây nóng, qua báo chí hoặc trên diễn đàn. Vẫn biết là không thể sửa ngay lập tức nhưng hăy tưởng tượng nếu tất cả hành khách cùng phản ánh th́ kiểu ǵ chả cải thiện.
Tôi cũng phản ánh một vài lần và thấy cũng cải thiện được phần nào.
Ư kiến các bạn thế nào ?cùng chia sẻ nhé

sinhvienthudo
Hành khách văng lai
Ngày tham gia: Oct 2009
Số Bài Viết: 32
Thanks: 7
Thanked 12 Times in 7 Posts
Xem: 9815
The Following 4 Users Say Thank You to sinhvienthudo For This Useful Post:
BiKayKeo (11-12-2009), clay87 (11-11-2009), panda (11-13-2009), Romeo (01-06-2012)
  #31  
Tuổi 11-24-2009, 10:35 AM
NVBV06
Guest
 
Số Bài Viết: n/a
Mặc định

Trích:
Nguyên văn bởi bông View Post
nhiều anh bán vé rất hiền và rất tốt bụng .Nhưng mà cũng có rất nhiều người rất hách dịch .Nh́n thái độ bán vé rất khó chịu.Mong rằng thái độ phục vụ của mọi người sẽ tốt hơn .Nhiều bác lái xe và các bác phụ xe có những câu nói rất thô tục không thể chấp nhận được .Thế th́ làm sao gọi là văn minh là lịch sự .Đi xe bus ở các tỉnh thành phố khác nh́n thái độ của họ phục vụ tận t́nh cho hành khách mà thấy thèm .Đây là đất thủ đô lầ thành phố , tiếp cận với văn minh hơn mà sao c̣n không bằng các tỉnh thành nhỏ .Thật là xấu hổ
vừa đấm vừa xoa à em ơi ... BV không phải là người à .. cái ǵ cũng chỉ có BV thế này .. BV thế kia .... thấy topic nào nói về BV là các bạn cứ vào chém nhiệt t́nh , chém hết ḿnh ... c̣n thấy topic nói về HK th́ lại bánh bơ ... như kiểu các bạn không có lỗi ư nhờ ...
  #32  
Tuổi 11-24-2009, 11:16 AM
30h94383's Avatar
30h94383 30h94383 vẫn chÆ°a cĂ³ mặt trong diá»…n Ä‘Ă n
Hành khách thân thiết hạng Đồng
 
Ngày tham gia: Nov 2009
Đến từ: 47 Thái thịnh
Số Bài Viết: 970
Thanks: 962
Thanked 295 Times in 217 Posts
Send a message via Yahoo to 30h94383
Mặc định

Trích:
Nguyên văn bởi NVBV06 View Post
vừa đấm vừa xoa à em ơi ... BV không phải là người à .. cái ǵ cũng chỉ có BV thế này .. BV thế kia .... thấy topic nào nói về BV là các bạn cứ vào chém nhiệt t́nh , chém hết ḿnh ... c̣n thấy topic nói về HK th́ lại bánh bơ ... như kiểu các bạn không có lỗi ư nhờ ...
dạ thưa anh trên trên mỗi xe chỉ có 1 bán vé thui trong khi hk th́ có đến hàng trăm người
mà cách cư xử của bán vé chính là đại diện cho cả xí nghiệp ,công ty
vn ḿnh chủ yếu vẫn là dịch vụ mà đă làm dịch vụ th́ phải quan niệm khách hàng luôn đúng
c̣n đối với một số trường hợp hk có thái độ không hợp tác,mất lịch sử th́ ch́ được coi là con sâu làm giầu nồi canh thui không thể coi là đại diện của tất cả hk đi xe được
__________________
http://images03.jaovat.com/ui/9/30/01/1289638004_137522901_1-Hinh-anh-ca--FINTEC-cung-cap-may-vi-tinh-may-in-may-chieu-may-scan-may-fax--1289638004.jpg
  #33  
Tuổi 11-24-2009, 10:15 PM
NVBV06
Guest
 
Số Bài Viết: n/a
Mặc định

Trích:
Nguyên văn bởi 30h94383 View Post
dạ thưa anh trên trên mỗi xe chỉ có 1 bán vé thui trong khi hk th́ có đến hàng trăm người
mà cách cư xử của bán vé chính là đại diện cho cả xí nghiệp ,công ty
vn ḿnh chủ yếu vẫn là dịch vụ mà đă làm dịch vụ th́ phải quan niệm khách hàng luôn đúng
c̣n đối với một số trường hợp hk có thái độ không hợp tác,mất lịch sử th́ ch́ được coi là con sâu làm giầu nồi canh thui không thể coi là đại diện của tất cả hk đi xe được
nói như ông em th́ BV chúng tôi luôn là sai à ... nói thẳng 1 câu trả phải dùng từ "1 số" mà phải dùng từ "vô số" ... c̣n nói về cách ứng sử th́ các ông làm cho tốt khi lên xe , tuân thủ đúng 10 nội quy dành cho HK đi đă .. trả có thằng nào rảnh hơi khi các ông lên xe cứ ngồi soi mói này nọ đâu ... không có lửa tại sao có khói .. nh́n nhận thực tế đi .. đừng có như " Công Viên Kỷ Jura "
  #34  
Tuổi 01-04-2010, 01:41 PM
remake68 remake68 vẫn chÆ°a cĂ³ mặt trong diá»…n Ä‘Ă n
Hành khách văng lai
 
Ngày tham gia: Jan 2010
Số Bài Viết: 2
Thanks: 0
Thanked 5 Times in 1 Post
Mặc định

trước hết xin khẳng định một số nhân viên xe bus ngày càng thiếu đi cái văn hóa b́nh thường mà ai cũng có.
để khách hàng nghe theo ḿnh th́ ḿnh phải nghe người ta trước, các bạn là những người phục vụ, người phục vụ không tốt liệu khách hàng có hài ḷng và có những thái độ tiêu cực là điều tất nhiên.
các bạn là những người đại diện cho cả một công ty vận tải lớn có bề dày văn hóa vậy hăy thể hiện những cái văn hóa đó của công ty.
  #35  
Tuổi 01-04-2010, 02:39 PM
thienthan's Avatar
thienthan thienthan vẫn chÆ°a cĂ³ mặt trong diá»…n Ä‘Ă n
TRIAL MOD
Hội chủ buưt 18
 
Ngày tham gia: Sep 2009
Đến từ: địa ngục
Số Bài Viết: 1.589
Thanks: 683
Thanked 534 Times in 340 Posts
Send a message via Yahoo to thienthan
Mặc định

này pro.....
e chưa có ư định đi vé giả nhé!!
e đi xe quen, e có đưa tiền nhưng họ ko lấy..
nếu có GS th́ làm thế nào???
nhưng may mắn là ko có...

dù sao th́ e cũng đă được 1 anh lái xe dạy cách đối phó với GS trong trương hợp đấy rồi...
__________________

"Tôi sẽ giết bạn..."

"Tôi sẽ xé bạn ra từng mảnh..."

"Bạn xứng đáng được hưởng cái chết đau đớn nhất có thể tưởng tượng..."

"Đừng lo lắng. Tôi không mong đợi nhiều từ bạn.."
  #36  
Tuổi 01-04-2010, 05:25 PM
xuxu_xinhxinh's Avatar
xuxu_xinhxinh xuxu_xinhxinh vẫn chÆ°a cĂ³ mặt trong diá»…n Ä‘Ă n
Moderators
 
Ngày tham gia: May 2009
Số Bài Viết: 1.352
Thanks: 192
Thanked 488 Times in 293 Posts
Mặc định

xe bỏ bến là một trong những vấn đề sảy ra khá nhiều, tùy từng trường hợp thôi bạn ạ, có khi v́ quá đông không thể cho khách lên được nữa... với những trường hợp đó th́ thông cảm chứ đừng kêu ca...
__________________
Gặp gỡ chi đây để thêm sầu
t́nh đầu tan vỡ mộng c̣n đâu
đành thôi hai đứa về 2 ngả
c̣n nợ duyên này hẹn kiếp sau
  #37  
Tuổi 01-04-2010, 07:01 PM
KissTheRain KissTheRain vẫn chÆ°a cĂ³ mặt trong diá»…n Ä‘Ă n
Hành khách thường xuyên đi bus
 
Ngày tham gia: Nov 2009
Số Bài Viết: 776
Thanks: 217
Thanked 393 Times in 245 Posts
Mặc định

Trích:
Nguyên văn bởi xuxu_xinhxinh View Post
sảy ra khá nhiều
xảy ra, đồ kiết ạ )
  #38  
Tuổi 01-04-2010, 07:06 PM
T&T_188's Avatar
T&T_188 T&T_188 vẫn chÆ°a cĂ³ mặt trong diá»…n Ä‘Ă n
Moderators
Hội chủ buưt 35, 56
 
Ngày tham gia: May 2009
Số Bài Viết: 1.192
Thanks: 1.367
Thanked 1.347 Times in 465 Posts
Send a message via Yahoo to T&T_188 Send a message via Skype™ to T&T_188
Mặc định

Trích:
Nguyên văn bởi sinhvienthudo View Post
Chào các bạn,
Chắc trong chúng ta những người đi buưt nhiều th́ chí ít cũng 1 vài lần lâm vào cảnh bị bỏ bến trong khi xe vẫn vắng, bị PX quát nạt, hách dịch ...1001 trường hợp khác mà thái độ phục vụ của LX, PX chưa được tốt.
Tuy nhiên, là một người bỏ tiền ra để được hưởng dịch vụ th́ bạn đă làm ǵ ? Tôi thấy nhiều người chỉ biết nh́n theo xe bỏ bến rồi ngậm ngùi chờ chuyến tới .....
Vậy th́ thay v́ im lặng, chúng ta hăy tăng cường phản ánh những lỗi đó qua đường dây nóng, qua báo chí hoặc trên diễn đàn. Vẫn biết là không thể sửa ngay lập tức nhưng hăy tưởng tượng nếu tất cả hành khách cùng phản ánh th́ kiểu ǵ chả cải thiện.
Tôi cũng phản ánh một vài lần và thấy cũng cải thiện được phần nào.
Ư kiến các bạn thế nào ?cùng chia sẻ nhé
Ḿnh cũng phải thông cảm 1 phần cho họ v́ áp lực công việc cao nên dễ cáu gắt, khó tính.
__________________
(¯`°.¸.¤´¯`¤ .Trong Chưa đăng ký tôi...::::...Tôi Thấy.¤´¯`¤.¸.°´¯)
!..!..!. ..::Một Nửa Bản Thân Tôi::...!..!..!
The Following User Says Thank You to T&T_188 For This Useful Post:
Chiyaki (01-04-2010)
  #39  
Tuổi 01-04-2010, 07:30 PM
KissTheRain KissTheRain vẫn chÆ°a cĂ³ mặt trong diá»…n Ä‘Ă n
Hành khách thường xuyên đi bus
 
Ngày tham gia: Nov 2009
Số Bài Viết: 776
Thanks: 217
Thanked 393 Times in 245 Posts
Mặc định

Trích:
Nguyên văn bởi satthu03 View Post
Ko biẾt th́ dỰa cỘt mà nghe. Phán vỚ vẨn có ngày mỌc mỤn Ở mỒm ĐẤy. Làm thượng đế mà ko biết làm nữa th́ sẽ cho thành HẠ ĐẾ đấy
mọc mụn là thế nào hả anh? Trĩ mồm th́ có )
  #40  
Tuổi 01-04-2010, 10:09 PM
Chiyaki's Avatar
Chiyaki Chiyaki vẫn chÆ°a cĂ³ mặt trong diá»…n Ä‘Ă n
Hành khách thân thiết hạng Đồng
 
Ngày tham gia: Oct 2009
Đến từ: Xí nghiệp bus 10-10
Số Bài Viết: 2.040
Thanks: 1.234
Thanked 1.926 Times in 835 Posts
Mặc định

Trích:
Nguyên văn bởi sinhvienthudo View Post
Chào các bạn,
Tôi thấy nhiều người chỉ biết nh́n theo xe bỏ bến rồi ngậm ngùi chờ chuyến tới .....
Vậy th́ thay v́ im lặng, chúng ta hăy tăng cường phản ánh những lỗi đó qua đường dây nóng, qua báo chí hoặc trên diễn đàn. Vẫn biết là không thể sửa ngay lập tức nhưng hăy tưởng tượng nếu tất cả hành khách cùng phản ánh th́ kiểu ǵ chả cải thiện.
Tớ th́ ko đồng ư lắm.
Nếu như xe vắng mà vẫn bỏ bến th́ nên phản ánh nhưg nếu xe đông quá, th́ tớ nghĩ ḿnh là hành khách cũng nên thông cảm.
Xe chỉ chở được 50 ng.. mà lên đến những 120 người th́ xe nào đi nổi.
Với cả không thể cứ có j không vừa ư là lại phản ánh ngay được...
lỗi nào có thể bỏ qua th́ nên bỏ qua, quá đáng quá th́ hẵng đưa lên chứ!!!!

----Tự động gộp hai bài liên tiếp-----
Nvbv hay lái xe gắt gỏng với hành khách nhiều khi là bởi v́ lúc đó ng ta đang gặp chuyện không vui..
Biết là không vui th́ cũng không thể trút lên hành khách được...
Nhưng mà.. ko biết cậu th́ thế nào nhưng bản thân tớ nếu đang bực chuyện j th́ hay gắt gỏng với ng khác lắm...
Mà lái xe th́ căng thẳng.. nhất là gặp tắc đường th́ thôi rồi.. hành khách c̣n bức xúc nói j đến lái xe và phụ xe.
__________________
Mở rộng tâm ra ḷng thanh thản
Ung dung tự tại đời thong dong

Last edited by Chiyaki; 01-04-2010 at 10:12 PM. Lý do: Tự gộp hai bài liên tiếp
The Following User Says Thank You to Chiyaki For This Useful Post:
ga_ngoc (01-04-2010)
Chủ đề đã khóa

Thread Tools

Quuyền Hạn Của Bạn
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is Bật
Smilies đang Bật
Mã [IMG] đang Bật
Mã HTML đang Tắt

Chuyển Đến Mục

Similar Threads
Thread Người Khởi Tạo Chủ Đề Chuyên Mục Trả lời Có Bài Trả Lời Mới Nhất
Văn minh xe buưt = nụ cười + cách hành xử của phụ xe mitna CHUYỆN XE BUS 20 11-27-2009 10:33 PM
Xe 09-nếu không bỏ bến th́ cũng là thái độ của nhân viên phục vụ trên xe tieumytam7150productions NƠI PHẢN ÁNH NHỮNG ĐIỀU CẦN KHẮC PHỤC 17 08-15-2009 11:22 PM
Topic : Phản ánh thái độ của Hành Khách ! Văn hóa người đi xe BUS tinhdhmo NƠI PHẢN ÁNH NHỮNG ĐIỀU CẦN KHẮC PHỤC 53 05-15-2009 12:36 PM

Liên hệ đặt logo, quảng cáo với nickname  YM! YM! Liên kết Web bạn bè!
Diễn đàn xe buưt Hà Nội...

Múi giờ là GMT +7. Bây giờ là 06:02 PM.



Diễn đàn được xây dựng và phát triển bởi các thành viên.
Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về nội dung đăng tải do người dùng đưa lên.
Truy cập, sử dụng trang diễn đàn này nghĩa là bạn đă chấp nhận QUY ĐỊNH ở đây!

xebushanoi.Com