công ty in giấy tiêu đề Máy bơm nước giếng Dây nịt da cá sấu Túi đựng ipad da ḅ Màng quấn PE cong ty in to roi camera quan sát xưởng bàn ghế cafe
Ứng xử của hành khách khi thái độ phục vụ xe buưt chưa tốt - Trang 2 - Diễn đàn xe buưt Hà Nội
Diễn đàn xe buưt Hà Nội
Đăng Kư Danh Sách Thành Viên Lịch Hỏi / Đáp Tìm Kiếm Bài Trong Ngày
Mục đích hoạt động của xe buưt Hà Nội: Giảm ách tắc giao thông. Hạn chế ô nhiễm môi trường. Kiềm chế tai nạn giao thông. Tiết kiệm chi phí Xă hội.
Quay Lại   Diễn đàn xe buưt Hà Nội > XE BUƯT CHO MỌI NGƯỜI XE BUƯT CHO MỌI NHÀ > CHUYỆN XE BUS

Chủ đề đã khóa
 
Thread Tools
Tuổi 11-11-2009, 08:46 AM  
Ứng xử của hành khách khi thái độ phục vụ xe buưt chưa tốt
sinhvienthudo sinhvienthudo vẫn chÆ°a cĂ³ mặt trong diá»…n Ä‘Ă n 11-11-2009, 08:46 AM

Chào các bạn,
Chắc trong chúng ta những người đi buưt nhiều th́ chí ít cũng 1 vài lần lâm vào cảnh bị bỏ bến trong khi xe vẫn vắng, bị PX quát nạt, hách dịch ...1001 trường hợp khác mà thái độ phục vụ của LX, PX chưa được tốt.
Tuy nhiên, là một người bỏ tiền ra để được hưởng dịch vụ th́ bạn đă làm ǵ ? Tôi thấy nhiều người chỉ biết nh́n theo xe bỏ bến rồi ngậm ngùi chờ chuyến tới .....
Vậy th́ thay v́ im lặng, chúng ta hăy tăng cường phản ánh những lỗi đó qua đường dây nóng, qua báo chí hoặc trên diễn đàn. Vẫn biết là không thể sửa ngay lập tức nhưng hăy tưởng tượng nếu tất cả hành khách cùng phản ánh th́ kiểu ǵ chả cải thiện.
Tôi cũng phản ánh một vài lần và thấy cũng cải thiện được phần nào.
Ư kiến các bạn thế nào ?cùng chia sẻ nhé

sinhvienthudo
Hành khách văng lai
Ngày tham gia: Oct 2009
Số Bài Viết: 32
Thanks: 7
Thanked 12 Times in 7 Posts
Xem: 9789
The Following 4 Users Say Thank You to sinhvienthudo For This Useful Post:
BiKayKeo (11-12-2009), clay87 (11-11-2009), panda (11-13-2009), Romeo (01-06-2012)
  #11  
Tuổi 11-13-2009, 09:22 PM
NVBV06
Guest
 
Số Bài Viết: n/a
Mặc định

bạn nói thế th́ nhầm , nói thật cái việc bán vé và quan sát khách đă đủ BV mệt lắm rồi , lấy đâu ra hơi mà mạt sát với chả hằm hè khách
  #12  
Tuổi 11-13-2009, 09:34 PM
âm binh1 âm binh1 vẫn chÆ°a cĂ³ mặt trong diá»…n Ä‘Ă n
Hành khách văng lai
 
Ngày tham gia: Nov 2009
Số Bài Viết: 3
Thanks: 1
Thanked 2 Times in 2 Posts
Mặc định

Trích:
Nguyên văn bởi NVBV06 View Post
bạn nói thế th́ nhầm , nói thật cái việc bán vé và quan sát khách đă đủ BV mệt lắm rồi , lấy đâu ra hơi mà mạt sát với chả hằm hè khách
th́ tớ có nói thế đâu. tớ bảo là thằng nào chửi các cậu thử xem có ăn đấm vỡ mồm ko chứ đừng nói là nguyên lành mà xuống xe
  #13  
Tuổi 11-13-2009, 09:45 PM
NVBV06
Guest
 
Số Bài Viết: n/a
Mặc định

bạn nói thế oan cho bọn tớ lắm , bạn có biết xe bus là của ai không .... của các bạn , của dân chứ ai , ai lại đi đánh chính người thuê ḿnh , có điều mọi người nên nh́n nhận từ bên trong , trả có lái xe hoặc bán vé nào muốn thế cả , nhưng nhiều lúc bức xúc th́ cũng nhịn cho qua chuyện , như tớ bị khách chửi tớ cũng chỉ quay đầu đi lên , chứ láo lếu người ta phản ảnh th́ rắc rối lắm . h́ h́
The Following 2 Users Say Thank You to For This Useful Post:
âm binh1 (11-13-2009), clay87 (11-25-2009)
  #14  
Tuổi 11-13-2009, 10:05 PM
Hoa_Hau's Avatar
Hoa_Hau Hoa_Hau vẫn chÆ°a cĂ³ mặt trong diá»…n Ä‘Ă n
Hành khách thường xuyên đi bus
 
Ngày tham gia: May 2009
Đến từ: Thế giới của bụi và tiếng ồn
Số Bài Viết: 697
Thanks: 1.010
Thanked 707 Times in 234 Posts
Send a message via Yahoo to Hoa_Hau
Mặc định

Trích:
Nguyên văn bởi NVBV06 View Post
bạn nói thế oan cho bọn tớ lắm , bạn có biết xe bus là của ai không .... của các bạn , của dân chứ ai , ai lại đi đánh chính người thuê ḿnh , có điều mọi người nên nh́n nhận từ bên trong , trả có lái xe hoặc bán vé nào muốn thế cả , nhưng nhiều lúc bức xúc th́ cũng nhịn cho qua chuyện , như tớ bị khách chửi tớ cũng chỉ quay đầu đi lên , chứ láo lếu người ta phản ảnh th́ rắc rối lắm . h́ h́
Ơ anh BV này hiền ghê nhỉ,không biết có làm thế thật không hay chỉ chém
Nhưng anh đi bus 4 năm rồi mà vẫn giữ được b́nh tĩnh như thế th́ em phục
__________________
Đỉnh cao của sự Trả thù là Tha thứ ...
Đỉnh cao của sự Khinh bỉ là Im lặng ...
  #15  
Tuổi 11-13-2009, 10:23 PM
heaven snow's Avatar
heaven snow heaven snow Ä‘ang trong diá»…n Ä‘Ă n
Hành khách thân thiết
Hội chủ buưt 33, 50
 
Ngày tham gia: Sep 2009
Đến từ: tuyến bus số 6263 :x
Số Bài Viết: 975
Thanks: 648
Thanked 785 Times in 382 Posts
Send a message via Yahoo to heaven snow
Mặc định

Hờ hờ. Trong mọi trường hợp rắc rối tớ đều im mồm cho nó lành! Nói thêm 1 câu ḿnh cũng chả sống thêm đc ngày nào. Một điều nhịn là chín điều lành!
__________________
^0^
Điểm dừng tiếp theo: xebushanoi.com
Chưa đăng ký xuống xe vui ḷng bấm đèn và ra cửa sau!
^0^


...Có những góc tim âm thầm vỡ...
The Following User Says Thank You to heaven snow For This Useful Post:
clay87 (11-25-2009)
  #16  
Tuổi 11-13-2009, 10:26 PM
Pro02's Avatar
Pro02 Pro02 vẫn chÆ°a cĂ³ mặt trong diá»…n Ä‘Ă n
Hành khách thân thiết hạng Đồng
 
Ngày tham gia: Feb 2009
Đến từ: Phố Ngựa sắt-Hà Nội
Số Bài Viết: 1.967
Thanks: 173
Thanked 505 Times in 265 Posts
Mặc định

Trích:
Nguyên văn bởi âm binh1 View Post
bạn cứ làm như cánh BV nhà bạn hiền lắm ư nhỉ.hehe.lại chả oánh con nhà người ta răng đi đằng răng, lợi đi đằng lợi trước khi vứt xuống xe.ai ngu dốt mà đi chửi cánh nhà các bạn trừ khi là thằng điên
__________________
On Rainy Days -

Last edited by Pro02; 11-13-2009 at 11:02 PM.
The Following User Says Thank You to Pro02 For This Useful Post:
clay87 (11-25-2009)
  #17  
Tuổi 11-17-2009, 11:48 AM
sinhvienthudo sinhvienthudo vẫn chÆ°a cĂ³ mặt trong diá»…n Ä‘Ă n
Hành khách văng lai
 
Ngày tham gia: Oct 2009
Số Bài Viết: 32
Thanks: 7
Thanked 12 Times in 7 Posts
Mặc định

Trích:
Nguyên văn bởi Pro02 View Post
Thế hử? Thế c̣n việc KH bất tuân theo NQ, chửi bới, mạt sát NVPV, coi thường, có thái độ thách thức, lăng mạ th́ các bạn trẻ tính sao đây? Đây mới chỉ là bề nổi thôi đấy, tôi c̣n chưa nói các điều khác nữa đâu.

Cái ǵ cũng có 2 mặt của nó : đúng. Chắc hẳn pro02 cũng đồng ư là cả HK lẫn LX, PX cũng có người này người nọ chứ. Tôi nói ở trên là nói đến những trường hợp LX, PX có ứng xử chưa tốt chứ đâu có nói tất cả đều thế. Hẳn những LX, PX đúng mực cũng mong muốn ít có những hành động như thế làm ảnh hưởng đến h́nh ảnh của xe buưt nói chung.

C̣n chuyện HK có thái độ không đúng th́ rơ ràng là rất nhiều và thường bị nhắc nhở ngay bởi đội ngũ LX, PX, bởi chính những HK đi cùng. Hành động vi phạm pháp luật th́ bị pháp luật xử lí (như mấy vụ hành hung LX, PX mà báo chí đưa tin), ai cũng rất hoan nghênh.

Mục tiêu chung của cả LX, PX, HK là để buưt ngày càng thân thiện, người đi càng văn minh hơn mà thôi. Chính v́ vậy mới cần những góp ư của HK đối với những ứng xử chưa tốt để đạt được mục tiêu đó. .
----Tự động gộp hai bài liên tiếp-----
Trích:
Nguyên văn bởi phong_nguyen View Post
Tuy nhiên, là một người bỏ tiền ra để được hưởng dịch vụ th́ bạn đă làm ǵ ? SAO BẠN KO TỰ HỎI ĐĂ BAO GIỜ MỌI LÊN XE THỰC HIỆN TỐT 10 NỘI QUY KHI ĐI XE BUS CHƯA. CHỈ CẦN MỌI NGƯỜI THỰC HIỆN TỐT CÁC NỘI QUY ĐÓ, CHÍNH CÁC BẠN SẼ ĐC HƯỞNG NHỮNG DỊCH VỤ TỐT NHẤY CỦA XE BUS MANG LẠI. NGƯỢC LẠI CÁC BẠN KO THỰC HIỆN TỐT CŨNG ĐỪNG MONG BUS PHỤC VỤ BẠN TỐT. KO PHẢI CÓ TIỀN THÍCH LÀM G̀ CŨNG ĐC ĐÂU BẠN ƠI, CÁI G̀ CŨNG CÓ HAI MẶT ĐÓ BẠN.
Vậy th́ thay v́ im lặng, chúng ta hăy tăng cường phản ánh những lỗi đó qua đường dây nóng, qua báo chí hoặc trên diễn đàn."VÀ CHÚNG TA CŨNG LÊN DÁN 10 NỘI QUY ĐI XE BUS Ở CÁC ĐIỂM NHÀ CHỜ, TRÊN CÁC TRANG WEB CHO HÀNH KHÁCH HIỂU VÀ TUÂN THỦ. NHƯ THẾ Ư THỨC CỦA TỪNG NGƯỜI SẼ TỐT HƠN, GÓP PHẦN NÂNG CAO Ư THỨC NGƯỜI DÂN KHI THAM GIA ĐI XE BUS ĐC SÂU RỘNG HƠN." Vẫn biết là không thể sửa ngay lập tức nhưng hăy tưởng tượng nếu tất cả hành khách cùng"NHAU NÂNG CAO Ư THỨC CỦA TỪNG NGƯỜI HY VỌNG VÀO NGÀY KO XA BUS CHÚNG TA SẼ VĂN MINH HƠN TRONG CỘNG ĐỒNG BUS HÀ NỘI NÓI CHUNG VÀ BUS VIỆT NAM NÓI RIÊNG" phản ánh th́ kiểu ǵ chả cải thiện.
Tôi cũng phản ánh một vài lần và thấy cũng cải thiện được phần nào. SẼ LÀ KO BAO GIỜ NẾU Ư THỨC CỦA MỌI NGƯỜI KO ĐC NÂNG CAO.
Những điều chính th́ tôi đă trao đổi với pro02 ở trên, trao đổi thêm với bạn phong_nguyen 1 vài điều :

Tôi không biện minh cho những hành động không tốt của HK và bạn cũng đồng ư với tôi là không phải LX, PX nào cũng có ứng xử tốt chứ ? Vậy th́ ai sai th́ phải sửa chứ. Tôi có qui chụp tất cả LX, PX thế đâu

V́ vậy topic của tôi có mục đích là để HK tăng cường góp ư những hành động chưa tốt của LX, PX để buưt ngày càng có h́nh ảnh tốt trong xă hội. Chính những người LX, PX tốt cũng sẽ ủng hộ điều đó. Và cũng đề nghị tăng cường tuyên truyền nội quy đi buưt tới HK. Cần có chế tài mạnh hơn với những HK vi phạm, ví dụ đi vé giả th́ bị phạt nặng chứ không đơn thuần tịch thu vé .....

Last edited by sinhvienthudo; 11-17-2009 at 12:02 PM. Lý do: Tự gộp hai bài liên tiếp
The Following User Says Thank You to sinhvienthudo For This Useful Post:
clay87 (11-25-2009)
  #18  
Tuổi 11-17-2009, 01:52 PM
angel's Avatar
angel angel vẫn chÆ°a cĂ³ mặt trong diá»…n Ä‘Ă n
Hành khách mới đi bus
 
Ngày tham gia: Nov 2009
Số Bài Viết: 150
Thanks: 17
Thanked 42 Times in 27 Posts
Mặc định

[QUOTE=sinhvienthudo;57258
V́ vậy topic của tôi có mục đích là để HK tăng cường góp ư những hành động chưa tốt của LX, PX để buưt ngày càng có h́nh ảnh tốt trong xă hội. Chính những người LX, PX tốt cũng sẽ ủng hộ điều đó. Và cũng đề nghị tăng cường tuyên truyền nội quy đi buưt tới HK. Cần có chế tài mạnh hơn với những HK vi phạm, ví dụ đi vé giả th́ bị phạt nặng chứ không đơn thuần tịch thu vé .....[/QUOTE]

căn bản là phạt ntn???
HS bị mất vé, mượn bạn vé để đi do ko có tiền đi vé ngày....
e cũng đă từng bị như thế rồi......
tất nhiên la vi phạm nội quy rồi...
nhưng mà để làm vé phải chờ tới 4 ngày, chưa kể thời gian xin dấu của trường
đấy là 1 vấn đề, c̣n khi mà bị mất vé tháng trong khi c̣n 10 ngày nữa mới sang tháng th́ sao??
người khác th́ e ko biết nhưng... e ko có người đưa đón, lại đi nhiều do học thêm nhiều chỗ....
nói đi xe đạp th́ ko khả quan lắm v́ e học rất xa, bắt đạp xe 7-9km th́...
__________________
bản tình ca đầu tiên :X
  #19  
Tuổi 11-17-2009, 09:30 PM
30h94383's Avatar
30h94383 30h94383 vẫn chÆ°a cĂ³ mặt trong diá»…n Ä‘Ă n
Hành khách thân thiết hạng Đồng
 
Ngày tham gia: Nov 2009
Đến từ: 47 Thái thịnh
Số Bài Viết: 970
Thanks: 962
Thanked 295 Times in 217 Posts
Send a message via Yahoo to 30h94383
Mặc định

đă làm dịch vụ phải tôn trọng khách hàng ,hk là thượng đế mà!!
__________________
http://images03.jaovat.com/ui/9/30/01/1289638004_137522901_1-Hinh-anh-ca--FINTEC-cung-cap-may-vi-tinh-may-in-may-chieu-may-scan-may-fax--1289638004.jpg
  #20  
Tuổi 11-17-2009, 10:18 PM
cocodile177's Avatar
cocodile177 cocodile177 vẫn chÆ°a cĂ³ mặt trong diá»…n Ä‘Ă n
Hành khách văng lai
 
Ngày tham gia: Nov 2009
Đến từ: Thảo nguyên xanh
Số Bài Viết: 72
Thanks: 1
Thanked 38 Times in 26 Posts
Send a message via Yahoo to cocodile177
Talking

Theo ḿnh nghĩ đến với nhau là sự khởi đầu,làm việc cùng nhau là sự tiến bộ giữ được nhau là sự thành công
Ḿnh cũng chứng kiến nhiều về thái độ của nhân viên với khách hàng ai cũng nghĩ ḿnh là thượng đế nhưng thực ra không có ai là thượng đế cả
Chủ đề đã khóa

Thread Tools

Quuyền Hạn Của Bạn
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is Bật
Smilies đang Bật
Mã [IMG] đang Bật
Mã HTML đang Tắt

Chuyển Đến Mục

Similar Threads
Thread Người Khởi Tạo Chủ Đề Chuyên Mục Trả lời Có Bài Trả Lời Mới Nhất
Văn minh xe buưt = nụ cười + cách hành xử của phụ xe mitna CHUYỆN XE BUS 20 11-27-2009 10:33 PM
Xe 09-nếu không bỏ bến th́ cũng là thái độ của nhân viên phục vụ trên xe tieumytam7150productions NƠI PHẢN ÁNH NHỮNG ĐIỀU CẦN KHẮC PHỤC 17 08-15-2009 11:22 PM
Topic : Phản ánh thái độ của Hành Khách ! Văn hóa người đi xe BUS tinhdhmo NƠI PHẢN ÁNH NHỮNG ĐIỀU CẦN KHẮC PHỤC 53 05-15-2009 12:36 PM

Liên hệ đặt logo, quảng cáo với nickname  YM! YM! Liên kết Web bạn bè!
Diễn đàn xe buưt Hà Nội...

Múi giờ là GMT +7. Bây giờ là 04:41 PM.



Diễn đàn được xây dựng và phát triển bởi các thành viên.
Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về nội dung đăng tải do người dùng đưa lên.
Truy cập, sử dụng trang diễn đàn này nghĩa là bạn đă chấp nhận QUY ĐỊNH ở đây!

xebushanoi.Com