công ty in giấy tiêu đề Máy bơm nước giếng Dây nịt da cá sấu Túi đựng ipad da ḅ Màng quấn PE cong ty in to roi camera quan sát xưởng bàn ghế cafe
Giám Sát viên xe buưt – “ Nước mắt chảy ngược” - Diễn đàn xe buưt Hà Nội
Diễn đàn xe buưt Hà Nội
Đăng Kư Danh Sách Thành Viên Lịch Hỏi / Đáp Tìm Kiếm Bài Trong Ngày
Mục đích hoạt động của xe buưt Hà Nội: Giảm ách tắc giao thông. Hạn chế ô nhiễm môi trường. Kiềm chế tai nạn giao thông. Tiết kiệm chi phí Xă hội.
Quay Lại   Diễn đàn xe buưt Hà Nội > XE BUƯT CHO MỌI NGƯỜI XE BUƯT CHO MỌI NHÀ > TÂM SỰ XE BUƯT

Chủ đề đã khóa
 
Thread Tools
Tuổi 06-24-2014, 09:38 PM   #1
Giám Sát viên xe buưt – “ Nước mắt chảy ngược”
Tú Nhi Tú Nhi vẫn chÆ°a cĂ³ mặt trong diá»…n Ä‘Ă n 06-24-2014, 09:38 PM
Rating: (1 votes - 5,00 average)

Giám sát viên xe Bus – “ Nước mắt chảy ngược”


Những ngày gần đây, trên diễn đàn , fanpage xuất hiện những thông tin

phản hồi không tốt về thái độ và hành xử của nhân viên giám sát với lái – phụ

xe Bus của Transerco. Chưa có thể xác nhận những thông tin đó đúng hay là

sai và ở mức độ nào, nhưng phải khẳng định rằng không có ở đơn vị nào, cơ

quan hay tổ chức nào là không có những “ hạt sạn” – nhưng quan trọng hơn là

việc kiểm soát những “ hạt sạn” đó như thế nào.

Quay trở lại vấn đề, dẫn thông tin một trong những phản ánh gần đây

về hành xử của nhân viên giám sát với phụ xe và lái xe trên một số tuyến Bus

trong nội thành Hà Nội : “Nỗi khổ của lái, phụ xe 32 Giám sát bây giờ chả "moi"

được điều ǵ để mà lập biên bản nữa th́ bắt đầu soi những cái linh tính không phải

lỗi cũng cho thành lỗi để lập biên bản 32 nhà ta có nhiều trường hợp bị biên bản

như sau: Các anh giám sát chụp ảnh chiếc áo khoác được treo phía sau ghế lái xe

và lập biên bản có cái tên "MẤT MỸ QUAN XE BUƯT" để phạt lái xe” . Tuy nhiên,

theo quy định của Transerco th́ với mục tiêu xây dựng h́nh ảnh xe bus “ Văn

minh – thân thiện” trong mắt người dân th́ giữ ǵn vệ sinh và h́nh ảnh trên

các tuyến bus là việc cần thiết và đă được quy định rơ ràng. Với câu chuyện ở

tuyến Bus 32 th́, trên mỗi xe bus của Transerco đều được trang bị thùng đồ

cá nhân cho phụ và lái , mọi vật phẩm cá nhân đều được để tại thùng đồ này,

vừa là để bảo quản tài sản cho phụ và lái xe, đồng thời giữ mĩ quan trên xe

bus. Như vậy th́ có thể thấy rằng giám sát đanng thực thi đúng nhiệm vụ của

ḿnh.

Tiếp tục câu chuyện với những “phản ánh” được cho là từ phía lái xe và

phụ xe trên một số tuyến bus về lực lược giám sát viên của Transerco. Những

“phản ảnh” bày tỏ thái độ vô cùng bức xúc, thậm chí là tiêu cực về hành xử

thiếu văn minh, “ soi xét” quá mức của một số giám sát viên Transerco về

công việc và việc thực hiện nội quy của lái – phụ xe trên một số tuyến bus. Từ

những thông tin ấy, có rất nhiều thông tin phản hồi, một bộ phận cho rằng là

có việc đó, đă chứng kiến, và rằng giám sát viên là những người chuyên bới

móc lỗi; một phía th́ lại cho rằng lái – phụ xe mới là những người có lỗi trước,

không thực hiện nghiêm túc nội quy mới bị xử lí ... Và không thể phán xét bên

nào đúng bên nào sai, tất cả những sự việc đều có hai mặt của vấn đề. Rằng

nếu tất cả các lái xe phụ xe đều luôn luôn thực hiện nghiêm túc mọi nội quy

và rằng không có các vụ việc khiến nhiều người dân bức xúc : “ Nhân viên xe

bus ăn chặn tiền, lấy tiền không xé vé, lái xe bỏ bến, vượt đèn đỏ,...” th́ có lẽ

cũng lực lượng giám sát không phải gồng ḿnh xử lí. Hay nếu tất cả các giám

sát đều thực hiện tốt trách nhiệm của ḿnh, không có việc tư thù cá nhân,

vượt quá quyền hạn cho phép gây áp lực cho lái xe phụ xe th́ hẳn không có

những vâu chuyện này.

Bên nào cũng có cái lư của ḿnh, đừng đổ lỗi cho gắng nặng cuộc sống

vấn đề cơm áo gạo tiền, hay những yếu tố bên ngoài tác động. Ai cũng có

những hoàn cảnh riêng, không chỉ phụ xe hay lái xe mới phải lăn lộn với công

việc để lo cho cuộc sống gia đ́nh, mà chính những người giám sát cũng đang

gồng ḿnh với công việc để lo cho gia đ́nh. Quan trọng hơn ở đây vẫn là ư

thức của mỗi người và trách nhiệm với công việc chung. Chỉ có như vậy mới

có thể điều ḥa được mọi vấn đề.

Qua câu chuyện này, không phải tất cả phản ánh đều từ phía phụ xe

và lái xe, mà một phần cũng là từ những “ anh hùng bàn phím” - những người

không thực sự hiểu về công việc của nhân viên Transerco lại đang trở thành

những người gây nên những ảnh hưởng không hề nhỏ đến đội ngũ nhân viên

cũng như h́nh ảnh của Transerco với khách hàng. Và những “hạt sạn” c̣n

tồn tại sẽ tiêu biến dần và xây được đội ngũ nhân viên thực sự văn minh và

thân thiện. Chỉ c̣n là những giọt nước mắt của niềm vui mà không phải là giọt

nước mắt cay đắng chảy ngược.

Tú Nhi
Hành khách văng lai
Ngày tham gia: Jun 2014
Số Bài Viết: 1
Thanks: 0
Thanked 2 Times in 1 Post
Xem: 4961
The Following 2 Users Say Thank You to Tú Nhi For This Useful Post:
Phan Tuấn (06-24-2014), Ư An (06-24-2014)
Chủ đề đã khóa

Thread Tools

Quuyền Hạn Của Bạn
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is Bật
Smilies đang Bật
Mã [IMG] đang Bật
Mã HTML đang Tắt

Chuyển Đến Mục

Similar Threads
Thread Người Khởi Tạo Chủ Đề Chuyên Mục Trả lời Có Bài Trả Lời Mới Nhất
Kiểm Tra Giám Sát bắt móc túi trên xe buưt manhdat ĐIỂM BÁO 3 10-03-2012 09:22 AM
Tuyến Buưt 29 và Sinh Viên ĐH Công Nghiệp HN - Mong nhận được sự đồng cảm !!! Gemle20 NƠI PHẢN ÁNH NHỮNG ĐIỀU CẦN KHẮC PHỤC 22 02-12-2012 03:38 PM

Liên hệ đặt logo, quảng cáo với nickname  YM! YM! Liên kết Web bạn bè!
Diễn đàn xe buưt Hà Nội...

Múi giờ là GMT +7. Bây giờ là 04:43 PM.



Diễn đàn được xây dựng và phát triển bởi các thành viên.
Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về nội dung đăng tải do người dùng đưa lên.
Truy cập, sử dụng trang diễn đàn này nghĩa là bạn đă chấp nhận QUY ĐỊNH ở đây!

xebushanoi.Com